【カスタマーサクセス職をお任せします！】
WEBやSNSを活用した集客から来客まで企業の発展を支援しています。

あなたには、SNS動画広告の製作・運用・納品を一貫してお任せします！
お客様対応だけじゃ物足りない…
黙々と作業を進めるだけは苦手…
そんな方にぴったりのポジションです！

営業部からバトンをつなぎ、ご契約後はCS職の出番。
広告制作・納品・アフターフォローまで行い、営業部と二人三脚でお客様のサポートをしていきます。
お客様のニーズに応えるだけでなく、納品後のお困りごとにも丁寧に対応することで、お客様と一緒にサービスを育てていくやりがいがあります。

お客様のニーズに寄り添い、それを形にしていくのでコミュニケーションをとりながら制作・運用にチャレンジすることができます★
※テレアポや契約を取るといった営業活動は行いません。

*+:｡★具体的な仕事内容★｡:+*
・動画制作のためお客様のご要望をヒアリング
・動画広告の制作
・納品業務（95％オンラインで行います！）
・アフターフォロー
・電話対応

*+:｡★1日の流れ★｡:+*
9:30〜：出社・朝礼
▼
9:45〜：制作
▼
12:00〜：ランチ
▼
13:00〜：昼礼・制作・納品業務・お客様対応
▼
18:00〜：終礼
▼
18:30〜：退社

*+:｡★商材サービス★｡:+*
今回担当していただくのはSNS動画広告の製作・運用を通じたマーケティング支援ですが、弊社ではその他の自社サービスも扱っています！
◆SNS動画マーケティング
◆オンライン予約システム
◆完全成果報酬型SEO対策
◆Google口コミ対策

*+:｡★主なお客様★｡:+*
・エステサロン
・パーソナルジム
・ネイルサロン
・カウンセラー
・工務店
・結婚相談所　
など、200業種以上のお客様と関われます◎

*+:｡★入社後の流れ★｡:+*
入社後は、研修を通して電話のかけ方・動画制作の仕方・オンライン納品のやり方などを丁寧にお教えします。
マネージャー陣が成長をサポートしますので、未経験の方もご安心ください。

必須要件
★人物・意欲重視の採用なので、経験は一切不問★
第二新卒、ブランクのある方の採用実績あり！大歓迎です！
※社会人経験があると望ましいです！
※組織バランスの観点から、20代の女性とさせていただきます。

歓迎/尚可
◎SNSやWebに関⼼がある
◎仕事を通じて成⻑したい
◎誰かの役に⽴つことに喜びを感じる

営業もバックオフィスも、
ほぼ全員が業界未経験スタート︕
元・テレビ制作のAD、鍼灸師、経理
飲⾷店スタッフ、保育⼠など、
先輩たちのバックボーンはさまざまです。