東京都【カスタマーサポート】お弁当デリバリーECサイト／未経験者歓迎／転勤なし
職種: カスタマーサポート
雇用形態: 正社員
エリア: 東京都渋谷区渋谷3-6-3渋谷363清水ビル 11F
求人の特徴
インセンティブあり
固定給 25 万円以上
賞与あり
夜勤なし
深夜勤務なし
土日祝休み
完全週休二日制
年間休日 120 日以上
ゴールデンウィーク休暇あり
介護休暇あり
冬季休暇あり
夏季休暇あり
年末年始休暇あり
慶弔休暇あり
有給休暇あり
特別休暇あり
連続休暇取得可能
長期休暇あり
急募
大卒
業務内容
■仕事内容
・ECサイトでの受注対応および電話注文の対応
・各ステークホルダー（注文者、弁当製造会社、配送会社）との調整および交渉
■この仕事の魅力
本ポジションは、注文者、弁当製造会社、配送会社など複数のステークホルダーとのやり取りが主な業務内容となります。具体的には、調整、交渉、報告など多岐にわたるコミュニケーションを含みます。
このポジションは、社内外問わずコミュニケーションスキルを必要とする方にマッチしやすいです。
さらに、これまでの経験を活かしつつ、コミュニケーションスキルを一層伸ばすことができます。
また、当社内でジョブローテーションを通じて他の業務にもチャレンジできる機会もございます。
■キャリアパス
入社後（1年～3年）のキャリアパス例※本人の適性や意向を考慮します。
カスタマーサポート/一般社員-カスタマーサポート/サブマネージャー
または、一般社員-他部署へ異動/一般社員-他部署/サブマネージャー
・ECサイトでの受注対応および電話注文の対応
・各ステークホルダー（注文者、弁当製造会社、配送会社）との調整および交渉
■この仕事の魅力
本ポジションは、注文者、弁当製造会社、配送会社など複数のステークホルダーとのやり取りが主な業務内容となります。具体的には、調整、交渉、報告など多岐にわたるコミュニケーションを含みます。
このポジションは、社内外問わずコミュニケーションスキルを必要とする方にマッチしやすいです。
さらに、これまでの経験を活かしつつ、コミュニケーションスキルを一層伸ばすことができます。
また、当社内でジョブローテーションを通じて他の業務にもチャレンジできる機会もございます。
■キャリアパス
入社後（1年～3年）のキャリアパス例※本人の適性や意向を考慮します。
カスタマーサポート/一般社員-カスタマーサポート/サブマネージャー
または、一般社員-他部署へ異動/一般社員-他部署/サブマネージャー
※本求人は、株式会社Bricks＆UKによる職業紹介での求人ご紹介となります。
求める人物像
必須要件
・社会人経験1年以上
・大卒以上
・対面での顧客均衡経験
・社会人経験1年以上
・大卒以上
・対面での顧客均衡経験
募集要項
| 職種 | カスタマーサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | 9:00～18:00（実働8時間） 休憩60分 |
| 時間外 | 有り ＊月平均20時間程度 |
| 休日 | 年間120日 完全週休二日制 （土・日・祝日） 夏期5日 年末年始4日 有給休暇 ＊入社半年経過時点10日 最高付与日数20日 |
| 給与 | 月給：285,000円 〜 310,000円 固定残業：なし 賞与：年2回 ＋決算賞与実績あり ■扶養家族手当:扶養家族1名に月10,000円支給 ■半期インセンティブ |
| 試用期間 | 試用期間：あり 期間：3カ月 条件：本採用時と同様 |
| リモートワーク制度 | リモートワークなし |
| 通勤手当 | 通勤手当 ＊会社規定に基づき支給 |
| 待遇・福利厚生 | 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ベネフィットワン加入 図書購入費補助 お弁当チケット支給 お弁当試食 フリードリンク制度 グロービス学び放題加入 課外活動費補助 在宅勤務(一部従業員利用可) 時短制度(一部従業員利用可) 出産・育児支援制度(全従業員利用可) |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 禁煙 |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 転勤 | 無し |
| 学歴 | 大卒以上 |
| 就業場所 | 東京都渋谷区渋谷3-6-3渋谷363清水ビル 11F |
| 沿線・最寄駅 | 渋谷駅から徒歩5分 |
| 勤務先名 | ワオ株式会社 |
| 勤務先本社所在地 | 東京都 渋谷区渋谷3-6-3 渋谷363清水ビル11F |
| 勤務先事業内容 | ~身近な「お弁当」の持つ無限の可能性に挑戦し、新たなビジネスを生み出す事業創造カンパニー~ お弁当サプライヤー（メーカー）と消費者をつなぐ、オフライン（店舗）・オンライン（ECサイト）のプラットフォームを運営。 上場企業を中心に700社以上の導入実績のあるオフィスの空きスペースを活用したお弁当社食サービス「社食DELI」、法人・団体向けに会議・イベント・研修などで活用されている日本最大級のお弁当デリバリーECサイト「お弁当デリ」、都内の大型オフィスビルや官公庁などで約40店舗を運営するお弁当フードコート「屋台DELi」などを展開。 約600ブランドのお弁当サプライヤーとパートナーシップを組むことで8,000種類以上のメニュー提供を実現。 高価格帯から低価格帯までをカバーし、オフライン・オンライン両方の販売チャネルを運営することで生まれる相乗効果で独自の事業モデルを構築。 |
| 勤務先従業員数 | 101～300名 |
| 選考について | 選考方法 書類選考の上、面接を行います 選考日時 随時 選考結果通知 最終面接から1週間以内 |
| 応募書類等 | 履歴書（写真付き）・職務経歴書 |
| 採用人数 | 1 名 |
紹介会社情報
| 企業名 |  |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 梶浦 潮 |
| 所在地 | 愛知県名古屋市中区錦2丁目13-19 瀧定名古屋ビル7F |
| 事業内容 | ・有料職業紹介事業（厚生労働大臣許可番号 23-ユ-301409） ・求人広告代理店 ・WEB採用コンサルティング ・人材教育コンサルティング |
| 設立年月 | 2007年3月 |
| 電話番号 | 052-228-0348 |
