フルリモ可【カスタマーサクセス職】顧客の業務自動化を加速/土日祝休み
職種: カスタマーサクセス
雇用形態: 正社員
エリア: 東京都千代田区神田錦町2-2-1 11FWeWork KANDA SQUARE

求人の特徴
大卒
業界未経験者歓迎
経験浅め歓迎
駅近 5 分以内
オフィス
PC 貸与
交通費支給
オフィスカジュアル OK
ノーネクタイ OK
リモート面接 OK
勤務開始時期調整
業務内容
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■担当いただく業務
ハイパーオートメーションSaaSの「Yoom」のお客様のオンボーディング支援や構築サポート、アップセル、顧客の業務効率化そのもののご提案をメインに行います。
またYoomはPLGとSLGのハイブリッドで成長しているプロダクトのため、チャット・メール・オンラインMtgを通じたサポートだけではなく、Yoomの機能や便利さをより多くのお客様に知ってもらうために、テックタッチアプローチの設計や構築も行っていただきます。
【働く環境】
東京神田のWework内にプライベートなオフィスを持っていますが、出社義務はありません。
北海道や関西でフルリモートで勤務しているメンバーもいます。週に何回出社するか?や何曜日に出社するか?については個々人の裁量に任されています。
また、弊社ではすべてのメンバーが「Yoom」の事業運営にフルコミットしており、受託開発や、SES等の事業は実施しておりません。
そのためYoom事業への100%のアサインが約束されており、豊富な資金力を活かしながら、全力で「Yoom」に取り組むことができる環境となっています。
■担当いただく業務
ハイパーオートメーションSaaSの「Yoom」のお客様のオンボーディング支援や構築サポート、アップセル、顧客の業務効率化そのもののご提案をメインに行います。
またYoomはPLGとSLGのハイブリッドで成長しているプロダクトのため、チャット・メール・オンラインMtgを通じたサポートだけではなく、Yoomの機能や便利さをより多くのお客様に知ってもらうために、テックタッチアプローチの設計や構築も行っていただきます。
【働く環境】
東京神田のWework内にプライベートなオフィスを持っていますが、出社義務はありません。
北海道や関西でフルリモートで勤務しているメンバーもいます。週に何回出社するか?や何曜日に出社するか?については個々人の裁量に任されています。
また、弊社ではすべてのメンバーが「Yoom」の事業運営にフルコミットしており、受託開発や、SES等の事業は実施しておりません。
そのためYoom事業への100%のアサインが約束されており、豊富な資金力を活かしながら、全力で「Yoom」に取り組むことができる環境となっています。
※本求人は、株式会社Bricks&UKによる職業紹介での求人ご紹介となります。
求める人物像
■必須要件
・オンラインサービスやSaaSなどの無形商材のセールス経験やITコンサルの経験をお持ちの方
・インサイドセールスまたはフィールドセールスの経験をお持ちの方
・Yoomのミッションやビジョンに共感をいただける方
・新しいことやチャレンジングなことが好きな方
・上流だけではなく、下流の業務も前向きに対応できる方
■歓迎/尚可
・エンタープライズセールスのご経験
・法人セールスのご経験
・Ops(CS Ops/ Sales Ops等)としてのご経験
・GASやPowerAutomateなどを利用してご自身やチームの業務の効率化のご経験
未経験であってもミッション・ビジョンに共感いただける方を歓迎します。
採用実績も多数ございます。年数自体よりも、何をやってきたのかを重視します。
・オンラインサービスやSaaSなどの無形商材のセールス経験やITコンサルの経験をお持ちの方
・インサイドセールスまたはフィールドセールスの経験をお持ちの方
・Yoomのミッションやビジョンに共感をいただける方
・新しいことやチャレンジングなことが好きな方
・上流だけではなく、下流の業務も前向きに対応できる方
■歓迎/尚可
・エンタープライズセールスのご経験
・法人セールスのご経験
・Ops(CS Ops/ Sales Ops等)としてのご経験
・GASやPowerAutomateなどを利用してご自身やチームの業務の効率化のご経験
未経験であってもミッション・ビジョンに共感いただける方を歓迎します。
採用実績も多数ございます。年数自体よりも、何をやってきたのかを重視します。
募集要項
| 職種 | カスタマーサクセス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | コアタイムありのフレックス制です (コアタイム 11:00-17:00) 実働1日8時間/休憩60分 |
| 時間外 | 有り *月平均10時間程度 |
| 休日 | ・完全週休二日制(土日・祝日休み) ・年次有給休暇 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 |
| 給与 | 年俸:4,000,000円 〜 6,000,000円 固定残業:なし 給与改定:年2回 |
| 試用期間 | 試用期間:なし |
| リモートワーク制度 | フルリモート |
| 通勤手当 | 交通費一律支給 |
| 待遇・福利厚生 | 各種社会保険完備 【充実の福利厚生】 ・Book-off制度 技術本など書籍購入を会社が購入する制度 ・小野妹子制度 1万円/回までセミナー・勉強会などの参加費を補助する制度 ・Wワーク制度 副業可能な制度 ・ハンター制度 紹介採用の場合、10万円の報奨金がもらえる制度 ・胃袋ハンター制度 1万円/回まで採用のための会食費用を補助する制度 ・子育て支援制度 産休・育休などはもちろん、1日6時間までの時短勤務など子育てに合わせた勤務体系が可能な制度 ・ノマド制度 自宅などオフィス外でも勤務可能な制度 ・エアビー制度 遠方に在住の社員が本社への滞在費用を支援する制度 ・おな釜制度 社内メンバーで食事をする場合に、月に1回まで5000円/人まで飲食費を補助する制度 |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり) |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 転勤 | なし |
| 学歴 | 大卒以上 |
| 就業場所 | 東京都千代田区神田錦町2-2-1 11FWeWork KANDA SQUARE |
| 沿線・最寄駅 | 小川町駅・新御茶ノ水駅・淡路町駅から徒歩3分 |
| 勤務先名 | Yoom株式会社 |
| 勤務先本社所在地 | 東京都 千代田区神田錦町2-2-1-11F |
| 勤務先事業内容 | Yoom(ユーム)という業務の「自動化・効率化」に特化したSaaS事業を行っています。 ▼『Yoom』とは YoomはAPI・RPA・OCR・AIなどの様々な自動化技術をノーコードで組み合わせることで、事務作業をはじめとする日々のデスクワークを誰でも簡単に自動化することができるハイパーオートメーションツールです。 「業務効率化」にど真ん中のサービスで、セールスなどのフロント業務から、人事・労務・経理といったバックオフィスまで、あらゆるデスクワークを自動化することができます。 国内での利用社数は2万社を超えており直近の事業成長率は300%以上を達成しており、今後は日本だけでなくグローバルにサービスを展開し、世界中で退屈な仕事から人々に時間を取り戻すことを目指しています。 |
| 勤務先従業員数 | 11〜50名 |
| 選考について | 書類選考 →カジュアル面談兼、実質的な一次面接(オンライン) →一次面接(オンライン) →最終面接(東京神田のオフィスにて対面) →オファー面談(東京神田のオフィスにて対面)※選考ではありません |
| 応募書類等 | 履歴書(写真付き)・職務経歴書 |
| 採用人数 | 3 名 |
紹介会社情報
| 企業名 | ![]() |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 梶浦 潮 |
| 所在地 | 愛知県名古屋市中区錦2丁目13-19 瀧定名古屋ビル7F |
| 事業内容 | ・有料職業紹介事業(厚生労働大臣許可番号 23-ユ-301409) ・求人広告代理店 ・WEB採用コンサルティング ・人材教育コンサルティング |
| 設立年月 | 2007年3月 |
| 電話番号 | 052-228-0348 |






