顧客の業務課題を起点に、runシリーズの活用を広げる提案をお任せします。顧客の現場業務や目指す姿を理解し、課題の整理から解決策の提案、社内検討の支援、受注まで一貫して担当するポジションです。

【具体的な業務】
・既存顧客へのヒアリング、業務課題と改善機会の整理
・formrunをはじめとするrunシリーズの複数製品を組み合わせた提案
・他部署への利用拡大、全社導入に向けた提案と意思決定者への働きかけ
・提案後の検討状況の把握、稟議支援、条件調整、受注対応
・社内CS・営業支援・外部ISとの連携、商談の引継ぎ改善
・顧客管理システムでの案件管理、成功・失注事例の分析、提案手順の標準化

▼当ポジションへ期待すること
顧客との対話からまだ言語化されていない課題を見つけ、具体的な提案と成果につなげることを期待しています。

・顧客の業務・課題・意思決定の流れを理解し、解決策を組み立てる
・追加導入や利用範囲の拡大を通じて、顧客の業務改善と継続的な収益拡大を実現する
・顧客と次の行動を合意し、検討が進むよう関係者を巻き込む
・活動量に加え、案件化・受注・月額売上への貢献を振り返り、改善する
・自らの成功をチームで再現できるよう、ヒアリングや提案の方法を共有する

入社後は製品と顧客への理解を深め、担当案件の提案・受注から、営業手法の改善へと役割を広げていただくことを期待しています。

◆働き方について
フルリモート（出社・在宅を個人で自由に選択出来るハイブリッド型です。）
※フルリモート勤務可能のため、関東圏外にお住まいの方もご応募いただけます。
※入社後1~2ヶ月程度は、週2、3日出社いただく可能性があります。

・法人営業経験3年以上
・顧客の課題を起点とした課題解決型の提案営業経験（既存顧客への追加提案・契約拡大の経験も含みます）
・カスタマーサクセス経験3年以上
・BtoB SaaSの営業、またはカスタマーサクセスの経験