【AI×SaaS×営業支援】急成長スタートアップのカスタマーサクセス|年収750万可|ワーケーション推奨制度あり|転勤なし
職種: カスタマーサクセス
雇用形態: 正社員
エリア: 東京都千代田区麹町2-3-2半蔵門PREX North 2F

求人の特徴
固定給 25 万円以上
夜勤なし
深夜勤務なし
土日祝休み
完全週休二日制
年間休日 120 日以上
年末年始休暇あり
慶弔休暇あり
有給休暇あり
大卒
U・I ターン歓迎
第二新卒歓迎
駅近 5 分以内
オフィス
PC 貸与
フリードリンク
ワーケーション可能
交通費支給
クールビズ OK
業務内容
SalesTechのプロダクトであるAUTOBOOSTの導入企業へのオンボーディングと、それを活用した企業の営業活動を伴走支援することで、顧客価値を最大化すること。
また、顧客との中長期的な関係構築を行うことで、自社の他プロダクトや人材紹介へのクロスセルなど、XAION DATAのファンを作っていくこと。
【具体的な業務内容】
・AUTOBOOST導入顧客に対するオンボーディングと伴走支援 ・それに向けたカスタマーサポート業務に限定しない能動的なコンサルテーションや、目標設定支援、運用の実行支援のサポート(プロジェクトコントロール)
・カスタマーサクセスチームとしてのナレッジの定型化と再現性の構築
・プロダクト利用促進に向けた施策の検討や顧客への定例MTG実施等によるアプローチ、能動的なアップセル/クロスセル提案
・ヘルススコア設定や顧客KPIモニタリング等のサポート・モニタリング体制の構築 ・顧客ニーズを正しく把握し、コンサルテーションだけでなくプロダクト改善に繋げる
・AUTOBOOST導入後の既存システム踏まえた営業業務コンサルテーション
また、顧客との中長期的な関係構築を行うことで、自社の他プロダクトや人材紹介へのクロスセルなど、XAION DATAのファンを作っていくこと。
【具体的な業務内容】
・AUTOBOOST導入顧客に対するオンボーディングと伴走支援 ・それに向けたカスタマーサポート業務に限定しない能動的なコンサルテーションや、目標設定支援、運用の実行支援のサポート(プロジェクトコントロール)
・カスタマーサクセスチームとしてのナレッジの定型化と再現性の構築
・プロダクト利用促進に向けた施策の検討や顧客への定例MTG実施等によるアプローチ、能動的なアップセル/クロスセル提案
・ヘルススコア設定や顧客KPIモニタリング等のサポート・モニタリング体制の構築 ・顧客ニーズを正しく把握し、コンサルテーションだけでなくプロダクト改善に繋げる
・AUTOBOOST導入後の既存システム踏まえた営業業務コンサルテーション
※本求人は、株式会社Bricks&UKによる職業紹介での求人ご紹介となります。
求める人物像
【必須要件】
・弊社Missionへの共感や、Valueを体現できる方
・IT業界、Web業界、SaaS業界経験者の方
上記のうえ、下記いずれかのご経験をお持ちの方
・法人営業経験が3年以上ある方(特に、モノ売りではなくコト売りの経験)
・新規営業経験もしくは、カスタマーサクセス経験が1年以上ある方
【歓迎要件】
・開発チームと連携し、成約率最大化に向けたプロダクト改善の提案等ができる方
・アカウントセールス等、既存顧客の深耕や能動的なソリューション提案をした経験がある方
・社内向け営業企画業務やクライアント向け営業システム導入に向けた企画・コンサルティングをした経験
・弊社Missionへの共感や、Valueを体現できる方
・IT業界、Web業界、SaaS業界経験者の方
上記のうえ、下記いずれかのご経験をお持ちの方
・法人営業経験が3年以上ある方(特に、モノ売りではなくコト売りの経験)
・新規営業経験もしくは、カスタマーサクセス経験が1年以上ある方
【歓迎要件】
・開発チームと連携し、成約率最大化に向けたプロダクト改善の提案等ができる方
・アカウントセールス等、既存顧客の深耕や能動的なソリューション提案をした経験がある方
・社内向け営業企画業務やクライアント向け営業システム導入に向けた企画・コンサルティングをした経験
募集要項
| 職種 | カスタマーサクセス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | 実働・みなし労働時間:1日あたり 8時間00分 始業・終業時間: 10:00~19:00 休憩時間:1日あたり 60分 ※時差出勤、中抜けはご相談の上OK |
| 時間外 | あり |
| 休日 | 年間休日120日以上 ・完全週休2日制(土・日)、国民の祝日 ・入社日に病気休暇(Sick Leave)5日/年 ・年次有給休暇 入社1か月後 1日付与 入社2か月後 1日付与 入社3か月後 1日付与 入社6か月後 7日付与 ※以降、法定通り付与。 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 |
| 給与 | 月給:333,000円 〜 625,000円 固定残業:あり 固定残業時間:1ヶ月あたり 40.0時間 固定残業代:1ヶ月あたり 74,000円 入社時想定年収:400万~750万円 ※あくまでも目安であり、面談などを通してご希望を伺いながら決めていければと考えています。 |
| 試用期間 | 試用期間:あり 期間:6ヶ月 条件:本採用時と同様 |
| リモートワーク制度 | リモートワークなし |
| 通勤手当 | 通勤費規定支給 |
| 待遇・福利厚生 | ・健康保険(ITS)、厚生年金、雇用保険、労災保険 ・定期健康診断 ・ワーケーション推奨制度 ・WeWorkフリードリンク |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 屋内全面禁煙 |
| 転勤 | なし |
| 定年齢 | 60歳 |
| 学歴 | 大卒以上 |
| 就業場所 | 東京都千代田区麹町2-3-2半蔵門PREX North 2F |
| 沿線・最寄駅 | 半蔵門駅より徒歩3分 |
| 勤務先名 | 株式会社XAION DATA |
| 勤務先本社所在地 | 東京都 千代田区麹町2-3-2 半蔵門PREX North 2F |
| 勤務先事業内容 | データ収集・構造化等特許技術を基に、オープンデータを活用したサービスの開発及び、データを活用したAI/DATAソリューションの提供 |
| 勤務先従業員数 | 51~100名 |
| 選考について | 書類選考 → 1次面接 → 2次面接 → 最終面接 ※選考回数、内容は変更になる場合もあります。 |
| 応募書類等 | 履歴書(写真付き)・職務経歴書 |
| 採用人数 | 1 名 |
紹介会社情報
| 企業名 | ![]() |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 梶浦 潮 |
| 所在地 | 愛知県名古屋市中区錦2丁目13-19 瀧定名古屋ビル7F |
| 事業内容 | ・有料職業紹介事業(厚生労働大臣許可番号 23-ユ-301409) ・求人広告代理店 ・WEB採用コンサルティング ・人材教育コンサルティング |
| 設立年月 | 2007年3月 |
| 電話番号 | 052-228-0348 |



