カスタマーエクスペリエンス【最先端AIロボットの社会実装を最前線で支える】コンビニの未来を創る/顧客折衝経験者歓迎
職種: カスタマーエクスペリエンス
雇用形態: 正社員
エリア: 東京都大田区平和島6丁目1番1号東京流通センター物流ビルA棟 AE3-3

求人の特徴
固定給 25 万円以上
固定シフト制
深夜勤務なし
完全週休二日制
介護休暇あり
有給休暇あり
連続休暇取得可能
中卒・中認合格
大卒
専門卒
短大卒
高卒・高認合格
高専卒
U・I ターン歓迎
ブランク OK
フリーター歓迎
未経験者歓迎
業界未経験者歓迎
第二新卒歓迎
経験浅め歓迎
業務内容
=======================
◆2025年「⽇本スタートアップ⼤賞」を受賞
AIロボットの頭脳(AI/ソフト)から
⾝体(ハード)まで⾃社開発しています♪
=======================
コンビニのバックヤードで飲料陳列を行う
AIロボット「TX GHOST」の導入支援をお任せします。
顧客がロボットを効果的に活用し続けられるよう、
現場オペレーションの安定化をサポートする重要なポジションです。
【具体的な業務内容】
■導入レクチャー・運用支援
ロボットが迷わずドリンク補充を行うための
レイアウト作りやスペース確保など、
「ロボットとの協働」を前提とした
新しいオペレーションを店舗スタッフへレクチャーします。
■店舗巡回・運用確認
実際に店舗へ出向いて運用状況を確認します。
新商品の追加や新しい棚割りになる際のアドバイスなど、
継続的なサポートを行います。
【業務のポイントとリアルな働き方】
■現場に寄り添う伴走力
新しい業務フローを覚えることは、現場スタッフにとって
一時的な負担に感じられることもあります。
「ただ説明する」のではなく、ロボットがもたらす
メリット(負担軽減)をしっかり伝え、
現場と同じゴールに向かって伴走する姿勢が大切です。
■出張について
新規導入時は、地方の店舗にスタッフへレクチャーを行うため、
泊りがけの出張も発生する場合がございます。
◆2025年「⽇本スタートアップ⼤賞」を受賞
AIロボットの頭脳(AI/ソフト)から
⾝体(ハード)まで⾃社開発しています♪
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コンビニのバックヤードで飲料陳列を行う
AIロボット「TX GHOST」の導入支援をお任せします。
顧客がロボットを効果的に活用し続けられるよう、
現場オペレーションの安定化をサポートする重要なポジションです。
【具体的な業務内容】
■導入レクチャー・運用支援
ロボットが迷わずドリンク補充を行うための
レイアウト作りやスペース確保など、
「ロボットとの協働」を前提とした
新しいオペレーションを店舗スタッフへレクチャーします。
■店舗巡回・運用確認
実際に店舗へ出向いて運用状況を確認します。
新商品の追加や新しい棚割りになる際のアドバイスなど、
継続的なサポートを行います。
【業務のポイントとリアルな働き方】
■現場に寄り添う伴走力
新しい業務フローを覚えることは、現場スタッフにとって
一時的な負担に感じられることもあります。
「ただ説明する」のではなく、ロボットがもたらす
メリット(負担軽減)をしっかり伝え、
現場と同じゴールに向かって伴走する姿勢が大切です。
■出張について
新規導入時は、地方の店舗にスタッフへレクチャーを行うため、
泊りがけの出張も発生する場合がございます。
※本求人は、株式会社Bricks&UKによる職業紹介での求人ご紹介となります。
求める人物像
【必須条件】
経験: 顧客折衝経験をお持ちの方(販売・サービスエンジニア・営業など、幅広い職種を想定しています)
働き方: 宿泊を伴う国内出張が可能な方
資格:普通自動車免許
【歓迎/尚可】
・メーカー等で商品の説明や導入サポート業務の経験がある方
・法人・個人向けの営業経験がある方
・コンビニエンスストアやスーパーなど、小売業界での就業経験(お客様の立場・現場目線がわかる方)
・テクノロジーを通じて「現場の負担を減らしたい」という強い意欲や情熱をお持ちの方
経験: 顧客折衝経験をお持ちの方(販売・サービスエンジニア・営業など、幅広い職種を想定しています)
働き方: 宿泊を伴う国内出張が可能な方
資格:普通自動車免許
【歓迎/尚可】
・メーカー等で商品の説明や導入サポート業務の経験がある方
・法人・個人向けの営業経験がある方
・コンビニエンスストアやスーパーなど、小売業界での就業経験(お客様の立場・現場目線がわかる方)
・テクノロジーを通じて「現場の負担を減らしたい」という強い意欲や情熱をお持ちの方
募集要項
| 職種 | カスタマーエクスペリエンス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | 10:00〜19:00 フレックスタイム制(コアタイム無) ※上記10:00~19:00は一例 |
| 時間外 | あり *30時間以下 |
| 休日 | 週休2日制(シフト制) 有給休暇(法定通り) 慶弔休暇 育児・介護休暇 |
| 給与 | 年俸:3,500,000円 〜 5,900,000円 固定残業:あり 固定残業時間:1年あたり 240.0時間 固定残業代:1年あたり 531,600円 昇給:年1回 <年収例> ・未経験/エントリークラス 年俸350万円 ・中核クラス 年俸500万円 ・マネージャークラス 年俸600万円 ◆交通費支給(月5万円まで) ◆車/バイク通勤OK |
| 試用期間 | 試用期間:あり 期間:3カ月 条件:本採用時と同様 |
| リモートワーク制度 | リモートワークなし |
| 通勤手当 | 交通費支給(月5万円まで) |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険完備 ◆無料駐車場 ◆交通費支給(月5万円) ◆昇給・昇格あり ◆インフルエンザ予防接種補助 ◆育児・介護休暇 ◆フリースナック/フリードリンク ◆深夜割増/休日手当 ◆出張手配会社負担 ◆宿泊出張時は日当あり ◆車/バイク通勤OK ◆海外出張あり(希望制) ◆転勤時は引越・敷金・移動費会社負担 ◆その他社内の事務作業サポート(購買・車両管理など) |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり) |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 転勤 | なし |
| 定年齢 | 60歳(定年制) |
| 学歴 | 不問 |
| 就業場所 | 東京都大田区平和島6丁目1番1号東京流通センター物流ビルA棟 AE3-3 |
| 沿線・最寄駅 | 東京モノレール「流通センター駅」から徒歩5分 または、京急平和島駅 バス5分 |
| 勤務先名 | Model T Operations株式会社 |
| 勤務先本社所在地 | 東京都大田区平和島6丁目1番1号 |
| 勤務先事業内容 | ロボットオペレーションの運営 |
| 勤務先従業員数 | 101~300名 |
| 選考について | Bricksキャリアにて面談・求人内容説明 ▼書類選考 ⇒面接(2回)⇒内定 |
| 応募書類等 | 履歴書(写真付き)・職務経歴書 |
| 採用人数 | 3 名 |
紹介会社情報
| 企業名 | ![]() |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 梶浦 潮 |
| 所在地 | 愛知県名古屋市中区錦2丁目13-19 瀧定名古屋ビル7F |
| 事業内容 | ・有料職業紹介事業(厚生労働大臣許可番号 23-ユ-301409) ・求人広告代理店 ・WEB採用コンサルティング ・人材教育コンサルティング |
| 設立年月 | 2007年3月 |
| 電話番号 | 052-228-0348 |






