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カスタマーエクスペリエンス【最先端AIロボットの社会実装を最前線で支える】コンビニの未来を創る/顧客折衝経験者歓迎

職種: カスタマーエクスペリエンス
雇用形態: 正社員
エリア: 東京都大田区平和島6丁目1番1号東京流通センター物流ビルA棟 AE3-3

求人の特徴

固定給 25 万円以上

固定シフト制

深夜勤務なし

完全週休二日制

介護休暇あり

有給休暇あり

連続休暇取得可能

中卒・中認合格

大卒

専門卒

短大卒

高卒・高認合格

高専卒

U・I ターン歓迎

ブランク OK

フリーター歓迎

未経験者歓迎

業界未経験者歓迎

第二新卒歓迎

経験浅め歓迎

業務内容

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◆2025年「⽇本スタートアップ⼤賞」を受賞
AIロボットの頭脳(AI/ソフト)から
⾝体(ハード)まで⾃社開発しています
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コンビニのバックヤードで飲料陳列を行う
AIロボット「TX GHOST」の導入支援をお任せします。

顧客がロボットを効果的に活用し続けられるよう、
現場オペレーションの安定化をサポートする重要なポジションです。

【具体的な業務内容】
■導入レクチャー・運用支援
ロボットが迷わずドリンク補充を行うための
レイアウト作りやスペース確保など、
「ロボットとの協働」を前提とした
新しいオペレーションを店舗スタッフへレクチャーします。

■店舗巡回・運用確認
実際に店舗へ出向いて運用状況を確認します。
新商品の追加や新しい棚割りになる際のアドバイスなど、
継続的なサポートを行います。

【業務のポイントとリアルな働き方】
■現場に寄り添う伴走力
新しい業務フローを覚えることは、現場スタッフにとって
一時的な負担に感じられることもあります。
「ただ説明する」のではなく、ロボットがもたらす
メリット(負担軽減)をしっかり伝え、
現場と同じゴールに向かって伴走する姿勢が大切です。

■出張について
新規導入時は、地方の店舗にスタッフへレクチャーを行うため、
泊りがけの出張も発生する場合がございます。

※本求人は、株式会社Bricks&UKによる職業紹介での求人ご紹介となります。

求める人物像

【必須条件】
経験: 顧客折衝経験をお持ちの方(販売・サービスエンジニア・営業など、幅広い職種を想定しています)
働き方: 宿泊を伴う国内出張が可能な方
資格:普通自動車免許

【歓迎/尚可】
・メーカー等で商品の説明や導入サポート業務の経験がある方
・法人・個人向けの営業経験がある方
・コンビニエンスストアやスーパーなど、小売業界での就業経験(お客様の立場・現場目線がわかる方)
・テクノロジーを通じて「現場の負担を減らしたい」という強い意欲や情熱をお持ちの方

募集要項

職種カスタマーエクスペリエンス
雇用形態正社員
勤務体系固定時間制
就業時間
10:00〜19:00

フレックスタイム制(コアタイム無)
※上記10:00~19:00は一例
時間外あり *30時間以下
休日
週休2日制(シフト制)
有給休暇(法定通り)
慶弔休暇
育児・介護休暇
給与
年俸:3,500,000円 〜 5,900,000円
固定残業:あり
   固定残業時間:1年あたり 240.0時間
   固定残業代:1年あたり 531,600円
昇給:年1回

<年収例>
・未経験/エントリークラス 年俸350万円 
・中核クラス 年俸500万円
・マネージャークラス 年俸600万円

◆交通費支給(月5万円まで)
◆車/バイク通勤OK
試用期間
試用期間:あり
期間:3カ月
条件:本採用時と同様
リモートワーク制度リモートワークなし
通勤手当交通費支給(月5万円まで)
待遇・福利厚生
社会保険完備
◆無料駐車場
◆交通費支給(月5万円)
◆昇給・昇格あり
◆インフルエンザ予防接種補助
◆育児・介護休暇
◆フリースナック/フリードリンク
◆深夜割増/休日手当
◆出張手配会社負担
◆宿泊出張時は日当あり
◆車/バイク通勤OK
◆海外出張あり(希望制)
◆転勤時は引越・敷金・移動費会社負担
◆その他社内の事務作業サポート(購買・車両管理など)
加入保険健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
受動喫煙防止措置原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)
育児休業取得実績あり
転勤なし
定年齢60歳(定年制)
学歴不問
就業場所東京都大田区平和島6丁目1番1号東京流通センター物流ビルA棟 AE3-3
沿線・最寄駅東京モノレール「流通センター駅」から徒歩5分 または、京急平和島駅 バス5分
勤務先名Model T Operations株式会社
勤務先本社所在地東京都大田区平和島6丁目1番1号
勤務先事業内容
ロボットオペレーションの運営
勤務先従業員数101~300名
選考について
Bricksキャリアにて面談・求人内容説明

▼書類選考
⇒面接(2回)⇒内定
応募書類等履歴書(写真付き)・職務経歴書
採用人数3 名

紹介会社情報

企業名
株式会社Bricks&UK
業種人材派遣・人材紹介
代表者名梶浦 潮
所在地愛知県名古屋市中区錦2丁目13-19 瀧定名古屋ビル7F
事業内容
・有料職業紹介事業(厚生労働大臣許可番号 23-ユ-301409)
・求人広告代理店
・WEB採用コンサルティング
・人材教育コンサルティング
設立年月2007年3月
電話番号052-228-0348

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