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未経験OK！
全国の「スマイルホテル」で募集中です！
昇給・賞与（頑張りをしっかり還元！）
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お客様をお迎えするフロント業務全般をお任せします。
当ホテルでは、自動チェックイン機などのシステムを導入している店舗あり、複雑な会計作業は少なめ。
未経験の方でもスムーズに業務を覚えられます！

●チェックアウト対応
出発されるお客様の送り出し、鍵の回収、領収書の発行などを行います。
笑顔で「いってらっしゃいませ」とお見送りします。

●チェックイン対応・お迎え
ご到着されたお客様の受付を行います。
自動チェックイン機のご案内や、館内の施設（大浴場や朝食会場など）をご説明します。

●予約データ入力・電話応対
PCを使って、インターネットや旅行代理店から入った予約情報をシステムに入力します。
「近くにおいしいお店はある？」といったお問い合わせへの対応や、周辺観光地のご案内も行います。

●夜勤の主な仕事
遅い時間のチェックイン対応
お仕事終わりや観光帰りの遅い時間に着かれるお客様を、あたたかくお迎えします。

●売上精算・翌日の準備
その日の売上データの締め作業や、翌日にチェックインされるお客様の書類（領収書や宿泊カードなど）の事前準備をコツコツ進めます。

●館内巡回・セキュリティ確認
お客様が安心・快適に眠れるよう、定期的にロビーや廊下を見回り、施錠の確認などを行います。


★★先輩スタッフが語る「仕事のポイント」
ホテルのフロント業務で一番大切なのは、英語力や完璧なマナーではなく「親しみやすい笑顔の挨拶」です。
ビジネスでのご利用からご家族での旅行まで、様々なお客様が来られます。「いつもありがとう」と声をかけていただけたり、自分の提案した観光ルートを喜んでもらえたりしたときは、大きなやりがいを感じられますよ！

★★チームワーク重視の職場
フロントは1人ではなく、常に複数のメンバー（シフトによる）で協力しながら業務を進めます。困ったことやイレギュラーな対応があっても、すぐに先輩や支配人に相談・フォローしてもらえる環境です。

★★異業種からの転職者が多数：
先輩たちの前職は、飲食店スタッフ、アパレル販売、一般事務、フリーターなど様々。「ホテル業界は初めて」という気持ちが分かる先輩ばかりなので、新人のサポート体制も抜群です。

◎学歴不問・経験不問。
◎ホテル業界の経験は一切問いません！
◎あなたのお人柄や「これから頑張りたい」という意欲を何より重視した【ポテンシャル採用】を行います。

【必須要件（MUST）】
以下のすべてを満たす方（特別なスキルや資格は必要ありません）
・笑顔で明るい挨拶と対応ができる方
（気持ちのよいコミュニケーションが取れる方を求めています）
・基本的なPC操作ができる方
（キーボードで名前や日付の入力ができれば、ホテルの専用システムの使い方は入社後にイチから教えるので問題ありません）
・シフト制の勤務（夜勤を含む）に対応できる方
（基本的には夜勤を含むローテーション勤務ができる方を想定しています）

【歓迎要件（WANT）】※必須ではありません！
以下のような経験や思いがある方は、業務に活かして活躍いただけます。
・接客、販売、飲食、営業など、人と接する仕事の経験がある方（アルバイト経験のみでも大歓迎！）
・誰かを喜ばせたり、おもてなしをしたりすることが好きな方
・安定した大手グループの基盤のもと、腰を据えて長く働きたい方
・語学力（英語、中国語、韓国語など）を少しでも活かしたい方
※「英語が話せないとダメ？」と思われるかもしれませんが、話せなくても全く問題ありません！
　翻訳機などのサポートツールも完備しています。