【業務について】
受注センターにおけるお客様からの注文・問い合わせ対応を担います。
・お電話やWEB、FAXなどからの商品受注
・物流への発送連携
・請求書や入金の管理
・その他お客様からのお問い合わせ
◆商品の注文だけでなく、日々様々なお問い合わせを頂きます。
（お支払いの方法に関する要望、発注個数の変更など・・・）

お電話口で解決することが役割ではなく、お客様の要望を正しく認識し、経理や営業など別組織に連携し解決することが非常に重要です。
受注センター経験者はもちろん、顧客対応の経験がある方はスキルを活かせます。
　　
◆「早く正確に」が求められる仕事内容ですが最初はゆっくり慣れて頂き将来的には管理職として受注センターのマネジメントを担っていただきます。

【将来の管理職候補】
NIGITAはお酒の卸。東京・神奈川を中心に、飲食店のお客様に酒類の提供をしており売上額は年間600億近く。（2025年3月期）
センターも増やし拡大をする中で、今後管理職ポジションが不足する予定です。
入社後は経験を積んで、管理職へのキャリアアップを期待しています。

【必須要件】
◆下記いずれかご経験がある方
・受注センター業務経験者・・・前職での経験などを是非当社でも発揮頂きたいです。
・営業または営業事務経験者・・・顧客の要望を汲み取り、時には組織で連携し解決した経験は本ポジションでも活かせます。

【歓迎要件】
・正確性を意識できる責任感がある方
・PC操作、WEB関係が得意な方
・コツコツとした業務が好きな方
＊また将来的には管理職としてご活躍頂きたいので、マネジメントやオペレーション設計などに興味がある方は大歓迎です。
＊お客様の要望を汲み取り他部署連携を行う為、「特化型」よりも「バランス感覚」が重要です。