【求人ポイント】
①未経験・第二新卒歓迎！
②研修体制・マニュアル完備
③残業ほぼなし/年間休日123日

将来は弊社のコールセンター内にて、主に営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員(派遣社員やアルバイト)の管理・育成、顧客満足度をはじめコールセンター業務の改善業務や分析をお任せいたします。

■入社後
当社会員サービスや、不動産会社から受託されている案件の受付対応を行います。
「水が出ない」「ドアノブが壊れた」「カギを失くして家に入れない」等、お住まいのトラブルに関する相談に対応していただきます。
詳しい詳細を確認して、当社加盟店のプロに依頼しバトンタッチするまでのお仕事です。

■慣れてきたら
社員の育成管理や部署の各施策の立案、日常の業務改善等、幅広い業務をお任せいたします。

＼未経験歓迎／
入社後は研修をご用意しており、しっかりとフォローします。
先輩社員も横に座って質問があればすぐにお答えできるような環境です。
マニュアルも完備！

《必須条件》
・お客様対応の実務経験が2年以上ある方
・明瞭で丁寧な言葉遣いができクライアントや顧客との円滑な対話ができる方
・PC操作に抵抗がない方
・自らの役割、目標を自ら定義出来る方
・正解が分からない局面でも情報収集して、自分がやるべきことの判断ができる方
・シフト勤務・土日祝の勤務に対応できる方

歓迎/尚可
・相手の立場に立って考えられる方
　（特にアルバイトや派遣スタッフのフォロー時には悩み相談など受けることもあるため）
・親身になって相談に乗ることができる方