家賃の支払いで困っている入居者様に対し、支払いのプランニング、アドバイスを行います。
そして⽣活・家計を立て直していくサポートをするのがこのポジションの使命です。

【具体的には】―――――――――
・訪問や電話で状況のカウンセリング
・支払いのプランニング
・スケジュールのアドバイス
・賃貸管理会社様への状況報告
※必要に応じてお客様のご自宅に伺い
ヒアリング・支払いプランの提案（週2回程度）

【業務のポイント】　―――――――
未払い賃料の解決に向けて、契約者へのカウンセリングを通じて
状況を深くヒアリングし、分割返済など状況に合わせた解決策をプランニングします 。
例えば、現在の住居を手放し、より家賃の低い場所で⽣活を立て直す提案や、
役所への相談、親族からの援助、一時的な実家への帰省なども提案します 。
入居者様のサポートを行うことは、
入居者様の社会的信用を守ることにもつながります。　
どこまでも向き合い、お気持ちに寄り添いサポートすることが重要です。

接客経験が活かせる他、　
「人から相談されることが多い」「相談に乗るのが得意だ」という方には
ぴったりのお仕事です。
　　
【入社後について】―――――――――
◆オフィスワーク未経験からもスタートＯＫ！
仕事を通じて交渉力や住居に関する法律知識も身につくため、
着々と個人の市場価値を高められる環境です！
◆入社～３ヵ月間
新入社員向けオリエンテーションを行った後、
OJT研修で実務を学んでいただきます。
先輩に同行してサポート業務を学んでいきましょう。
◆入社４ヵ月目～入社６ヵ月目
（成長度合いに応じて決定しますので、あくまで目安となります）
担当するエリアを決定し、業務をスタートする予定です。
業務が1人前になった際には、後輩社員の育成等にも携わって頂きたいと考えています。

◆雰囲気
中途入社の方からよく入社の決め手はと聞くと、「人間関係の素晴らしさ」と言われます。
部署内は非常にオープンな雰囲気で、年齢や役職に関わらず、困ったことがあればすぐに相談し、協力し合える風土があります 。
このような環境だからこそ、お客様の困難な状況にもチーム一丸となって向き合うことができるのです。

◆社風
「社員の幸せを第一に」を社のモットーに「株主ではなく社員に還元する」ことを目的に上場をしない基本方針をとっております。
また変革への挑戦を続け多様なサービスを⽣み出しています。

【必須要件】
・普通自動車免許
・基本的なPCスキル

【歓迎要件】
営業職や販売職など接客の実務経験がある方が活躍中