顧客からのお問い合わせの対応・受注業務を行う営業事務としてご活躍いただきます。
　
◆業務について
・受注業務
└電話での応対が8割となります。
　他：メール・FAX
・発注業務
└お客様から発注された商品をメーカーへ発注
・書類整理／保管
・問い合わせ対応
└お客様または代理店からの問い合わせがあります。
・営業サポート業務
　　
◆業務の特徴
・特に午前中にお客様からのお電話が集中します。

＜慣れてきたら＞
1日あたり50～100件の受注応対を行うイメージです。

＜お客様は＞
建材商品を扱う当社。そのためお客様の多くは、建物をつくる施工会社で働く方々です。
「人と人との関り」を大切にする文化がありますので、杓子定規な対応ではなく、お客様に寄り添ったコミュニケーションが大切になります。
「人と接するのが好き」「お客様に喜んでもらうのが好き」
といった方は、やりがいを持って働ける環境です。

◆仕事の魅力・3つのポイント！
①ノルマなどはなく、お客様と向き合える仕事です！
②長く勤めるほど専門性が高まります！
③2日と半日、休める週も！？

☆未経験歓迎！

◆必須経験
・基本的なＰＣ操作が出来る方
└一般的なExcel・Wordの操作や作業ができるレベル
・電話を通じたコミュニケーションが苦手でない方
└お客様からの電話への応対がメイン業務となります。

歓迎/尚可
◆求める人物像
お客様は施工会社の方ということもあり、杓子定規な対応ではなく、ときにはたわいない雑談をするなど、人対人のコミュニケーションが欠かせない仕事です。
そのため「会話が苦手だから事務がしたい」方は向きません。
「お客様に喜んでもらいたい」「人と接するのが好き」といったタイプの方が活躍できる環境です。
　
◆定着率
・入社１年目（離職率5.8％／定着率94.2％）
・入社３年目（離職率10.1％／定着率89.9％）